Schritt 1: Kündigungsfrist und Vertragsbedingungen prüfen
Bevor Sie Ihre Kündigung einreichen, überprüfen Sie Ihren Vertrag, um die spezifischen Kündigungsbedingungen zu verstehen:
- Mobilfunkvertrag: Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 1 Monat zum Ende der Vertragslaufzeit.
- Internetvertrag: Die Bedingungen können variieren, daher ist es ratsam, den Vertrag direkt zu überprüfen.
Schritt 2: Kündigungsschreiben vorbereiten
Ihr Kündigungsschreiben sollte folgende Informationen enthalten:
- Vertragsnummer
- Kundennummer
- Name und Adresse
- Gewünschtes Kündigungsdatum
Schritt 3: Kündigungsschreiben senden
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihr Kündigungsschreiben an spusu zu senden. Hier sind die Optionen in einer Tabelle:
| Methode | Adresse/Details |
|---|---|
| Einschreiben | spusu Kundenservice, Postfach 123, 1234 Musterstadt, Österreich |
| [email protected] |
Schritt 4: Kündigungsbestätigung erhalten
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Bestätigung von spusu erhalten, dass Ihre Kündigung eingegangen ist und bearbeitet wird.
Kontakt zum Support
Bei Fragen oder Unterstützung können Sie sich an den spusu-Kundenservice wenden:
- Telefon: 0670 670 670 (aus dem spusu Netz) oder +43 670 670 670 (aus allen anderen Netzen)
- E-Mail: [email protected]
- Web-Support: spusu Support Center
Fazit
Die Kündigung eines Mobilfunk- oder Internetvertrags bei spusu ist ein klar definierter Prozess, der einige wesentliche Schritte beinhaltet. Mit diesen Informationen und Kontaktdaten können Sie die Kündigung reibungslos und erfolgreich durchführen.