Schritte zur Kündigung
Online-Kündigung
- Anmelden: Öffnen Sie die Spotify-Website und melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an.
- Profil: Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild und wählen Sie "Konto".
- Abonnementdetails: Gehen Sie zum Abschnitt "Dein Abo" und klicken Sie auf "ABO ÄNDERN".
- Kündigungsprozess: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "ABO KÜNDIGEN", gefolgt von "KÜNDIGEN BESTÄTIGEN". Folgen Sie den Anweisungen, um die Kündigung abzuschließen.
Kontaktdaten des Supports
Sollten Sie Hilfe bei der Kündigung benötigen oder weitere Fragen haben, können Sie sich an den Spotify-Support wenden:
| Kontaktmethode | Details |
|---|---|
| Kontaktformular | Auf der Spotify-Hilfe-Seite verfügbar |
| @SpotifyCares | |
| Community-Forum | Spotify Community |
Wichtige Informationen
- Kündigungsfrist: Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
- Keine Erstattung: Bei vorzeitiger Kündigung eines Abonnements gibt es in der Regel keine Rückerstattung.
- Wechsel zu Free-Version: Nach der Kündigung wird Ihr Konto automatisch auf Spotify Free umgestellt, und Sie können weiterhin Musik hören, jedoch mit Werbung.
Fazit
Die Kündigung eines Spotify-Abonnements ist ein einfacher Online-Prozess, der nur wenige Minuten dauert. Achten Sie darauf, die oben genannten Schritte zu befolgen und die Bedingungen Ihres Abonnements zu berücksichtigen. Der Spotify-Support steht zur Verfügung, wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen.